Οι μαρτυρίες των κατοίκων από 81 διαφορετικά διαμερίσματα στον πύργο δείχνουν 46 από αυτούς-56%-περιγράφουν προβλήματα με τις πυροσβεστικές πόρτες, τη συντριπτική πλειοψηφία αυτών που αναφέρονται σε ελλείπουσες συσκευές «αυτο-κλιμάκωσης».

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι κάτοικοι αναφέρουν ότι ο οργανισμός διαχείρισης Kensington και Chelsea Tenant (KCTMO) απομακρύνει ενεργά τους αυτο-ολοκληρωμένους πελάτες μετά από άλλα σφάλματα που αναφέρθηκαν με τις πόρτες.

Οι αυτο-κλιμάκες είναι ζωτικής σημασίας για την πυρασφάλεια, ιδιαίτερα επειδή προστατεύουν τις κοινόχρηστες περιοχές από τον καπνό και τη φλόγα μιας πυρκαγιάς μέσα σε ένα διαμέρισμα, επιτρέποντας στους ανθρώπους να ξεφύγουν.

Στο Grenfell, πολλοί κάτοικοι παγιδεύτηκαν στα σπίτια τους όταν η μοναδική σκάλα γεμίζει με καπνό και πολλοί άλλοι πέθαναν στις σκάλες προσπαθώντας να φύγουν.

Κάτοικοιέχουν επίσης περιγράψει τις πόρτες της πυρκαγιάς που διεισδύουν γρήγοραμε καπνό τη νύχτα της φωτιάς (που απεικονίζεται παραπάνω).